L’art de la relation et de la communication juste
Des parcours sur-mesure pour renforcer votre intelligence émotionnelle, communiquer avec impact et fluidifier vos collaborations au service de la performance collective.
L'excellence relationnelle au quotidien
Choisissez le levier qui transformera vos interactions professionnelles.
Chaque parcours est conçu pour apporter des réponses concrètes à vos enjeux de communication et de collaboration.
S’exprimer avec confiance et bienveillance dans chaque interaction.
Réguler ses émotions pour des échanges constructifs
en situation difficile.
Produire des messages clairs, structurés et engageants
pour faire agir.
Mieux se connaître et comprendre les autres pour mieux collaborer.
S’affirmer avec confiance et assertivité dans ses interactions professionnelles
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le mécanisme de la confiance en soi pour dépasser ses peurs
- Utiliser l’écoute active et le questionnement pour nourrir l’interaction
- S’affirmer en situation de désaccord et savoir dire non, avec la méthode OSBD
Programme
- Comprendre le schéma d’une communication réussie
- Développer son écoute pour mieux communiquer
- Analyser, maîtriser et utiliser ses émotions pour s’affirmer
- Identifier le contexte de communication et clarifier ses objectifs
- Savoir dialoguer avec souplesse et diplomatie
- Développer une relation coopérative : dire non pour dire oui
Méthodes pédagogiques et d’évaluation des acquis
- Mises en situation, exercices d’application en lien avec le contexte de l’entreprise
- Questionnements individuels/groupe et reformulations d’ancrage
- Plan d’actions personnalisé
Public et prérequis
Formation destinée à toute personne souhaitant pouvoir s’exprimer et s’affirmer avec confiance et bienveillance. Aucun prérequis pour cette formation.
Méthodes pédagogiques et d’évaluation des acquis
- Mises en situation, exercices d’application en lien avec le contexte de l’entreprise
- Questionnements individuels/groupe et reformulations d’ancrage
- Plan d’actions personnalisé
Public et prérequis
Formation destinée à toute personne souhaitant pouvoir s’exprimer et s’affirmer avec confiance et bienveillance. Aucun prérequis pour cette formation.
Réguler efficacement ses émotions pour interagir de façon constructive en situation difficile
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le mécanisme des émotions et du stress, les causes et conséquences
- Utiliser les principes de l’intelligence émotionnelle pour guider l’interaction
- Utiliser des techniques de communication non-violente pour apaiser l’échange
Programme
- Connaître les mécanismes du stress, ses manifestations corporelles/émotionnelles
- Identifier et comprendre mes sources de stress et d’émotions
- Identifier mes zones de confort et de risque
- Repérer mes besoins et apporter les réponses pour anticiper ma charge émotionnelle
- Réguler mon état émotionnel par la pensée alternative en situation difficile
- Utiliser diverses techniques de relaxation sur le long terme
Méthodes pédagogiques et d’évaluation des acquis
- Mises en situation, exercices d’application en lien avec le contexte de l’entreprise
- Questionnements individuels/groupe et reformulations d’ancrage
- Plan d’actions personnalisé
Public et prérequis
Formation destinée à toute personne souhaitant mieux gérer son stress et apaiser son état émotionnel. Aucun prérequis pour cette formation.
Méthodes pédagogiques et d’évaluation des acquis
- Mises en situation, exercices d’application en lien avec le contexte de l’entreprise
- Questionnements individuels/groupe et reformulations d’ancrage
- Plan d’actions personnalisé
Public et prérequis
Formation destinée à toute personne souhaitant mieux gérer son stress et apaiser son état émotionnel. Aucun prérequis pour cette formation.
Rédiger des écrits professionnels structurés et engageants
Objectifs pédagogiques
- Identifier l’objectif de mon écrit, et le profil du destinataire
- Rédiger des écrits clairs et efficaces, ajustés à leur cible et au contexte
- Produire un écrit concis, structuré, avec un style engageant
Programme
- Identifier son objectif et sa cible
- Bâtir son plan et structurer sa pensée
- Rendre son écrit dynamique et engageant avec des règles de lisibilité et de cohérence des idées
- Écrire pour informer, convaincre ou faire agir
- Utiliser une méthode de relecture structurée et efficace
Méthodes pédagogiques et d’évaluation des acquis
- Mises en situation, exercices d’application en lien avec le contexte de l’entreprise
- Questionnements individuels/groupe et reformulations d’ancrage
- Plan d’actions personnalisé
Public et prérequis
Formation destinée à toute personne souhaitant produire des écrits de qualité et progresser. Il est demandé de bien maîtriser la langue française pour la formation.
Méthodes pédagogiques et d’évaluation des acquis
- Mises en situation, exercices d’application en lien avec le contexte de l’entreprise
- Questionnements individuels/groupe et reformulations d’ancrage
- Plan d’actions personnalisé
Public et prérequis
Formation destinée à toute personne souhaitant pouvoir s’exprimer et s’affirmer avec confiance et bienveillance. Aucun prérequis pour cette formation.
Profil « DISC » : mieux se connaître pour collaborer efficacement
Révélation et compréhension de soi
Cette phase est dédiée à l’exploration de votre fonctionnement naturel et de son impact sur votre environnement.
- Analyse approfondie : Débriefing individuel sur vos forces, vos points de vigilance et vos styles naturel/adapté.
- Gestion de la pression : Identification de vos réactions spécifiques sous stress.
- Ouverture aux autres : Exploration des besoins et défis des autres profils pour adapter votre regard.
- Livrable : Synthèse personnalisée de votre profil avec vos leviers de travail prioritaires.
Action et agilité relationnelle
Ici, nous transformons la théorie en outils opérationnels pour votre quotidien de manager.
- Analyse de situations : Identification des contextes sensibles et premières pistes de résolution.
- Stratégies sur-mesure : Définition de postures concrètes pour s’adapter aux différents profils de votre entourage.
- Engagement terrain : Choix d'actions spécifiques à court et moyen terme pour fluidifier la collaboration interservices.
- Livrable : Plan d’action personnalisé avec indicateurs de suivi pour ancrer le changement.
Fluidifiez vos relations professionnelles
Cultivez l’intelligence émotionnelle et l’assertivité au sein de vos équipes avec un accompagnement sur-mesure.
Des soft skills pour un avenir serein
Un accompagnement ciblé pour transformer vos interactions quotidiennes, renforcer votre assurance et cultiver une cohésion d’équipe durable.
Apprendre à s’exprimer avec justesse, confiance et bienveillance.
Transformer le stress en levier constructif pour des échanges apaisés.
Rédiger des messages structurés qui engagent et incitent à l’action.
Décoder votre mode de fonctionnement pour mieux collaborer avec les autres.